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heloisaviana

Os Benefícios De Closed Loop Report

Os Benefícios De Closed Loop Report


Nas últimas semanas, o bar paulistano Quitandinha vem sendo um dos principais assuntos das mídias sociais. Alvo de reclamações em um artigo do Facebook, o caso traz mais uma vez à tona uma sério questão para os empreendedores: como lidar com as mídias sociais de uma pequena corporação? Salsicha Do 7 A um Pela Alemanha é Acusada De Racismo , além de relatar o assédio que sofreu dentro do botequim, a estudante Júlia Velo assim como criticou a conduta da equipe de atendimento. Com mais de 40 mil compartilhamentos, o post "viralizou" nas redes sociais. O caso não parou por aí: o perfil oficial do Quitandinha se defendeu, dizendo que não tinha responsabilidade pelo caso.


Depois disso, os donos do boteco ainda publicaram um filme com gravações internas do estabecimento contestando a história contada pela jovem. O caso, independentemente do seu fim, ensina uma lição para os empreendedores: a gestão das mídias sociais da organização deve receber atenção completa. “As redes não são só mais um canal de entretenimento, Facebook Aumenta Ganhos Com Publicidade Em 50% No 1º Trimestre , reitera Mônica Lobenschuss, diretora da Social Lounge, rede voltada pro marketing digital.


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Eduardo Pugnali, consultor do Sebrae-SP, vai mais distanciado: o empreendimento poderá até não estar nas redes, contudo os seus freguêses vão levá-lo para lá. “O empreendedor deve ficar de olho no que dizem sobre o teu negócio”. Além dessas recomendações, os dois especialistas elencaram algumas sugestões de gestão pra mídias sociais da tua corporação. Caso o empreendedor decida alavancar sua corporações nas redes sociais, ele tem que se estruturar. “Elas servem aproximadamente como um serviço ao atendimento online”, diz Pugnali.


Assim sendo ele precisa planejar o que pretende pdizer com muito cuidado e se aprontar para enfrentar diretamente com o público. Para ser pertinente, a rede deve produzir muito assunto. Mas o empreendedor necessita tomar cuidado pra não inflar tuas redes com propagandas dos produtos. “Uma loja de vinhos deve fornecer algumas dicas de comidas que caem bem com o item e elucidar dúvidas dos seus consumidores,” reconhece o consultor do Sebrae.


Para Mônica, essa é uma oportunidade de trazer novos compradores em um mercado em avanço. Quem está pensando em investir nas mídias sociais precisa fazer um prazeroso planejamento. Pela internet, dinheiro não representa tudo. “Não faz diferença alguma pôr toda a grana do mundo se não tiver produção de assunto diversificada e uma base boa de clientes” diz Pagnali. Segundo o consultor, a internet ainda é uma vasto saída para que pessoas quer gastar insuficiente e adquirir bons resultados. “Eu acho muito democrático, por causa de ainda é um investimento nanico. Como Fazer O Consumidor Falar Bem De Você Nas Mídias sociais? poderá apostar nesse canal”, diz Mônica.



Caso sua corporação se olhe em uma ocorrência de queda - como a do caso Quitandinha - os dois especialistas sugerem assumir o problema, solicitar desculpas e, inclusive, ofertar bonificações para os clientes envolvidos. “Não tem como reverter atrás, apenas parar e recomeçar. Minimizar o prejuízo. Imagens Das Famosas De Biquíni Mais Bonitas Do Brasil , diz Mônica.


(PRO)
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